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如何重新塑造企业的技能提升

毫无疑问,对劳动力市场的影响是深远的,但世界各国政府采取的休假措施毫无疑问地掩盖了原本会造成灾难性失业的情况。然而,显而易见的是,经济转型,特别是在使用的数字技术方面,将需要改变,不仅需要改变工人的技能,还需要改变组织在招聘,保留和管理人才方面的技能。

LinkedIn和Microsoft的最新数据说明了这一转变,因为他们发现,过去一年在英国开始的所有新工作中,约有三分之一涉及向新行业或新职能(或两者兼而有之)的转移。

他们认为,要使组织蓬勃发展,他们需要摆脱传统的基于证书的人才管理方法,即根据候选人的直接工作经验和正式资格对候选人进行评估,而应根据每个人的技能和潜力进行评估。个人。

隐藏的人才

埃森哲(Accenture),联合利华(Unilever),沃尔玛(Walmart),SkyHive和世界经济论坛(World Economic Forum)近期开展的一项试点项目充分说明了这种方法,该项目旨在利用人工智能既能更好地理解人们可能拥有的技能,又能将人们更好地利用潜力角色。

该项目测试的一个核心假设是了解人们拥有多少技能,以及我们实际上知道多少。该项目表明,当我们被要求对自己拥有的技能进行自我评估时,我们通常会在目前职务中经常使用的11种技能中进行命名。但是,当SkyHive执行他们的分析时,该数字跃升至约34。

同样重要的是,它发现在映射了各种不同角色所需的技能之后,我们中的许多人仅需要一些其他技能即可成功过渡到新角色。这种意识建设可以是帮助人们过渡到新角色的关键的第一步。

旅途中的支持

这是至关重要的,因为尽管关于技术和Covid的经济影响可能对生计造成潜在破坏的报道很多,但人们可以选择哪些选项却可能产生麻痹和绝望的感觉并不清楚阻止过渡正常工作。

这在我几年前写的研究中很明显,该研究着眼于人们从一个职业过渡到另一个职业所遇到的困难,这些障碍中的许多都是精神障碍,尽管并非不可克服,但要获得一定程度的支持就更容易了。

这是英国政府最近发布的一项声明,即有13,500名工作教练将帮助全国各地的人们适应他们职业中面临的变化,从而为他们提供帮助。尽管最初的公告侧重于简历开发和寻找工作等领域,而不是采用埃森哲项目中概述的数据驱动方法,但潜力是显而易见的。

“数据共享是加强任何给定社区中的学习者,雇主,学习提供者,资助者和政策制定者之间联系的关键,”米歇尔·韦斯(Michelle Weise)在她最近的著作《长寿学习》中说道。“改进的数据基础架构不仅会创建一种共享的语言,还将使团队能够朝着一个共同的愿景迈进,并整合资源,解决方案和服务,以使工作学习者的旅程中的每一步都变得无缝,更容易导航。 ”

为了使这种数据架构存在,还有许多工作要做。例如,尽管在灵活和适应性学习方面已进行了相当大的创新,无论是MOOC的爆炸式增长还是世界各地编码学校的兴起,但真正能够反映技能和技能的有价值证书的开发却进展缓慢。个人有。

确实,在之前进行的研究发现,大约有7100万低薪工人通过替代途径获得了技能。这些人完全有能力执行更高技能的工作,但由于缺乏访问这些角色的资格而在很大程度上被冻结了。

前卫报人寿保险公司首席执行官Deanna Mulligan在她最近的《雇用目的》 一书中 指出,在业务中经常谈到的技能差距可能不是由于缺乏技能,而是因为缺乏对我们技能的认识有。

她说:“在我们的一生中,我们可以积累一系列令人印象深刻的技能,这些技能将使我们有资格从事一系列令人印象深刻的工作。 ” “不过,这些技能中只有很少一部分出现在文凭上,而简历则出现在潜在雇主的办公桌上。”

的“技能护照”试图提供可以在整个欧洲应用的个人技能的可转移性资料库,但即使它们更多地侧重于我们获得认证的技能,而不是更隐性地学到的任何东西。

广泛的能力

拼写委员会在几年前通过其大学学习评估(CLA)概述了一种更具体验性的方法。CLA的目的是衡量更广泛的能力,包括解决问题和批判性思维的能力,这些能力被认为是未来工作所需的最理想的技能之一。

斯坦福大学教育研究生院前院长理查德·沙夫尔森(Richard Shavelson)说:“如果您想知道一个人知道什么并且可以做些什么,可以从该人的行动领域中取样任务,观察其表现并推断出其能力。和学习。”

然后,这还需要纳入新的招聘流程,并考虑更多基于技能的评估。这是技术初创公司Skillist旨在通过使用技能而非凭证的配对平台解决的一个领域。在最近的一篇论文中,他们着重指出,有超过7,000万工人是通过替代途径(STAR)技能学习的,而不是四年制的。更重要的是,这些人的向上流动性远不及具有学位的同龄人。

在移动中

该论文揭示了那些设法实现流动性的STAR,他们似乎在特定的工作岗位上做到了这一点。这些所谓的“网关”工作总共有51个,可以从各种各样的入门级工作中获得。

他们认为,这些从入门级工作到网关工作再到高薪目标工作的途径为向上流动提供了一个有希望的模板。但是,很明显,为了使工作更上班,我们需要为人们提供更好的方法,不仅可以发展他们的技能,而且可以了解他们拥有的技能,并向招聘人员发送明确的信号,告知他们可以做的所有事情。

当然,资格证书为雇主在评估个人技能时提供了捷径,因此至关重要的是,开发新的和更简单的方法来挖掘关于候选人所拥有的技能和我们所做的学习的见解,而不管我们在何处以及如何做。

当然,依靠学位和其他资历来衡量我们的能力是一种直截了当的工具,可以真正理解人们的能力,因此,雇主将重点放在技能而不是资历上有明显的好处。

这些创新中的每一项都有望使工作的未来更加公平,同时使学习者(无论他们生活的起点如何)都能够充分利用自己的才能,并顺畅地适应其位置的需求。显然还有很长的路要走,尤其是要使这些创新具有可扩展性,但是它们是我们前进方向的明确标志。