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百思买在亚马逊Alexa上开店

这家大型电子产品零售商加入了越来越多通过语音购物提供产品的卖家名单。另一家主要零售商已决定在假期前开始语音购物。

百思买周五表示,它现在通过亚马逊 Alexa 智能助手销售有限类别的产品。客户将能够了解和购买大型零售商的当日特卖产品。此外,对于那些购买电视或笔记本电脑的人,Alexa 将能够向客户提出一系列问题并根据他们的需求推荐产品。例如,对于电视,Alexa 会询问设备将位于哪个房间以及客户是否想要智能电视。

百思买是最新一家在提供语音购物产品的主要实体零售商,沃尔玛和塔吉特上个月都加入了这一趋势。Domino's 和 Uber 等其他企业也通过 Alexa 和 Google Assistant 提供服务。所有这些公司都开始尝试语音购物,希望了解新的销售渠道以及他们的客户如何使用它。但是,根据 IFTTT 本周的一项调查,似乎大多数购物者还没有使用语音购物。

虽然沃尔玛和塔吉特决定与谷歌助手合作并避免与亚马逊等竞争对手零售商合作,但百思买通过与谷歌和亚马逊合作采取不同的策略。百思买上个月在加拿大与 Google Assistant 集成,让用户了解销售情况、了解更多产品信息并找到附近的商店。该零售商还选择在 700 家商店为 Google Home 和亚马逊 Echo 智能扬声器添加显示器,这些扬声器装有语音助手。

要使用您的 Amazon Echo 或其他支持 Alexa 的设备在 Best Buy 购物,您需要启用新的 Best Buy 技能,然后通过 Alexa 登录您的 Best Buy 帐户。然后说,“Alexa,和百思买谈谈,”开始。

百思买发言人 Carly Charlson 表示,她的公司正在考虑在未来为其 Alexa 技能增加更多产品类别。

“我们正在探索,我们才刚刚开始,”她说。