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博世和LG和三星在永恒的竞赛中领先让您的家充满电器

一项对 250,000 人的调查已经建立了他们的家电联盟。根据周二发布的消费者满意度报告结果,人更喜欢德国品牌博世的大型家电。博世在客户满意度指数 (ACSI) 中获得 83 分(满分 100 分),这是参与调查的大型家电品牌中最高的。博世得分比去年好一分。ACSI 指出,博世的更高分数是在其发布黑色不锈钢电器并扩大Home Depot 的可用性之后获得的。

据 ACSI 网站称,ACSI 使用来自约 250,000 人访谈的信息来分析对 46 个行业的 380 多家公司的满意度。它全年发布报告。

总体而言,人们对家用电器感到满意,这种情绪自去年以来一直保持稳定。该类别的得分在 2017 年和 2018 年均为 80 分。其他家电公司的得分也很高:LG以 82 分位居第二,其次是三星80 分,通用电气电器和惠而浦79 分,伊莱克斯78 分。家电品牌在该指数中归为一组,得分为 81。

ACSI 报告称,伊莱克斯在家用电器方面的消费者满意度下降幅度最大。该公司在 2017 年的得分为 81。根据该报告,进口铝和钢的关税对这家瑞典公司产生了负面影响,同时该公司决定推迟 2.5 亿美元在田纳西州的工厂扩建。