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Alexa无法与您的智能家居摄像头配合使用

导读 如果您的 Echo Show 或 Spot 没有从您的智能相机流式传输视频,那么可能有一个简单的解决方法。因此,您已经设置了Ring、Amazon Clou

如果您的 Echo Show 或 Spot 没有从您的智能相机流式传输视频,那么可能有一个简单的解决方法。因此,您已经设置了Ring、Amazon Cloud、Blink、Nest或其他智能家居摄像头,以将视频流式传输到您的 Amazon Echo Show (在 eBay 上为 184 美元)或Echo Spot (在 eBay 上为 100 美元),一切似乎都井然有序。

但是,如果您的 Echo 屏幕不显示视频源,您会怎么做?以下是解决问题的一些简单方法。

基础知识

好吧,这些检查看起来很愚蠢,但请耐心等待。有时,最简单的解决方案是您忽略的一个。

首先,确保相机和您的Alexa设备已通电。它们是否都已插入并打开?我是认真的,检查。我曾经在一家大型卫星电视服务提供商担任客户服务代表。您会惊讶于有多少客户在致电技术支持之前忘记检查其接收器盒上的插头。

如果这不是问题,请将每个设备从电源上拔下 30 秒,然后重新插入。有时这会在设备出现故障时重置它们。

接下来,确保您的互联网连接正常工作。拔下路由器 30 秒,然后重新插入。让您的设备有时间重新连接到 Wi-Fi,看看问题是否得到解决。

命令不对

相机流可能不会出现在您的 Echo 上的另一个原因是因为您的命令是错误的。这是您需要非常具体地使用 Alexa 的情况之一。具体来说,您需要在命令中使用相机的正确名称。

转到 Alexa 应用程序,点击 主屏幕底部的 设备图标,然后查看设备列表中的相机名称。然后,使用它。

以下是一些正确的命令:

“Alexa,显示[摄像机名称]。”

“Alexa,显示[摄像机名称]提要]。”

“Alexa,显示来自 [摄像机名称] 的提要。”

如果您想将相机名称更改为更容易记住的名称,请点击Alexa 应用程序中的 设备图标。然后,点击您的相机,选择“编辑名称”, 输入新名称并点击“完成”。

重新链接

如果上述方法均无效,则可能是您最初连接两个设备时出现问题。您需要取消链接,然后将相机重新链接到 Echo 以解决问题。

要取消链接,请点击 Alexa 应用程序中的设备图标。点击您的相机名称,然后点击取消注册。您可能还需要转到相机的应用程序并断开那里的链接。

完成后,您可以重新链接设备。再次点击 Alexa 应用程序中的 设备 图标,点击+ 图标 > 添加设备 > 摄像头,然后按照屏幕上的说明完成两台设备的重新连接。现在您应该可以使用上面的命令进行流式传输了。